Como faço para falar com um atendente do Mercado Livre?

Como faço para entrar em contato com o Mercado Livre?

O mercado livre é uma plataforma de vendas online fundada há mais de 20 anos atrás. Considerado como a melhor plataforma e-commerce da América Latina, o Mercado Livre conta com mais de 199 milhões de visitantes mensalmente, veja aqui todas as formas possíveis para entrar em contacto com o serviço de atendimento Mercado Livre.

Para casos mais urgentes como problemas no pagamento, cancelamento de um pedido ou mesmo compra de um produto, a melhor forma de contactar o Mercado livre é pelo telefone. Por outros lado, para outras questões o cliente pode optar pelo atendimento no whatsapp, live chat, email ou na mídia social.

Qual o número de telefone do Mercado Livre?

Se quiser falar com o atendente da empresa pelo telefone, basta discar os terminais telefônicos 0800-637-7246 para o atendimento geral, 0800-650-2121 para o atendimento de clientes portadores de deficiência auditiva. Veja a seguir mais detalhes como ligar para o número de contato do Mercado Livre, confira:

• Ligue para 0800-637-7246
• Pressione a tecla 1, para compra de produtos
• Pressione a tecla 2, para trackear a sua encomenda
• Pressione a tecla 3, para reclamações
• Pressione a tecla 4, para informações sobre os seguros

Nota: O serviço de atendimento do Mercado Livre está disposta para atender as tuas ligações entre 9 horas até 20 horas de segunda a sexta. Caso precise de um suporte no final de semana ou no domingo, pode ligar para o serviço de atendimento da plataforma online entre 10 horas e 16 horas.

Como contatar o Mercado Livre via WhatsApp?

O sistema de atendimento da plataforma por meio do whatsapp está disponível para todos os passageiros independente do idioma, felizmente os clientes têm a opção de selecionar um idioma preferencial antes mesmo de iniciar o atendimento. O principal objetivo aqui é ajudar o cliente no cancelamento de pedidos ou compras diretas, veja a seguir como acessar o whatsapp Mercado Livre.

Confira:

• Acesse o link “https://api.whatsapp.com/send/?phone=5511947663471” ou grave este contacto no seu celular “+55 11 94766 3471”.
• Selecione uma das categorias de sua escolha para iniciar o atendimento

Como enviar uma mensagem de email para o Mercado Livre?

Para poder acessar o formulário de email do Mercado Livre o cliente deve primeiramente fazer o login na sua conta (Obrigatório). Confira as dicas abaixo:

• Apos fazer o ligin, clique no link “https://www.mercadolivre.com.br/ajuda”,
• Na parte inferior da página clique em "Fale connosco”
• Escreva qualquer coisa e aguarda as opções geradas automaticamente
• Selecione um tópico relacionado ao seu caso, escreva uma mensagem e clique em enviar.

Como acessar a opção do live chat do Mercado Livre?

Veja as dicas abaixo como se conectar com a plataforma através do live chat, confira:

• Primeiramente trate de fazer o login na sua conta do Mercado Livre
• Clique no link “https://www.mercadopago.com.br/ajuda/hub/21081?faq_id=5035&source_id=1501”
• Selecione “Prefiro falar com uma pessoa”
• De seguida “Vamos falar pelo chat”
• Depois disso basta aguardar até que o assistente disponível o envie uma mensagem

Como contactar o Mercado livre na mídia social?

Para o atendimento na mídia social, o Mercado Livre disponibiliza as suas páginas como facebook e twitter para respostas às questões mais básicas colocadas pelos seus clientes. Clique em um dos links abaixo e envie a sua mensagem.

Confira:

• Facebook: https://www.facebook.com/MercadoLivre/
• Twitter: https://twitter.com/MercadoLivre
• Instagram: https://www.instagram.com/mercadolivre/