Cómo hablo con un operador de Optus?
Si tiene algún tipo de problema con su compañía de telecomunicaciones Optus, puede pedir ayuda a su servicio de atención al cliente. Sin embargo, si usted es uno de los que no tienen ninguna idea acerca de los métodos de contacto a través del cual se puede hablar con una persona en vivo de la empresa, entonces no se preocupe, ya que ha visitado el sitio web exacto donde se llega a saber acerca de todos los diferentes métodos de contacto como el número de teléfono de Optus, dirección de correo electrónico, chat en vivo, etc. Sólo tienes que seguir leyendo hasta el final y encontrarás toda la información que estás buscando.
Los números de teléfono de ayuda de Optus:
- Atención al cliente: El número de atención al cliente de la empresa es el 133-937, lo que significa que si necesitas cualquier tipo de ayuda del equipo de atención al cliente de la empresa, debes hacer una llamada a este número. Podrás hablar con un agente en directo entre las 8 y las 20 horas de lunes a viernes, el sábado entre las 9 y las 17 horas y el domingo estará cerrado.
- Ventas: Si desea ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea para reservar una nueva conexión, deberá llamar a este número 1300-417-220. El servicio de atención al cliente en este número estará disponible de 8 a 21 horas de lunes a viernes, de 9 a 19 horas el sábado y de 9 a 18 horas el domingo.
- Soporte técnico: Si necesitas cualquier tipo de soporte técnico, puedes llamar a este número 133-937 y hablar con un representante de la empresa para que te ayude. Sólo puedes pedir ayuda técnica entre las 8 y las 20 horas de lunes a viernes.
- Traslado y desconexión: Deberá llamar a este número 1300-555-241 si quiere desconectar o cambiar de domicilio. El número funcionará de 8 a 19 horas de lunes a viernes, de 8 a 19 horas el sábado y el domingo estará cerrado.
Otros métodos de comunicación para contactar el servicio al cliente de Optus:
- Chat en vivo: Puedes pedir ayuda teniendo una conversación en vivo con el agente virtual de la compañía, todo lo que tienes que hacer es visitar el sitio web de Optus y después llegar a la página de contacto, donde tendrás que hacer clic en la opción "chatear con un experto" y luego presionar el botón "Envíanos un mensaje ahora" (de color amarillo) para comenzar con tu chat. Puede chatear en cualquier momento, ya que el Optus chat en vivo está disponible las 24 horas del día.
- Correo electrónico: También puedes enviar un correo electrónico a la empresa para ponerte en contacto con su equipo de atención al cliente, sólo tienes que redactar un correo electrónico en el que tendrás que escribir el motivo por el que quieres ponerte en contacto con los detalles necesarios (información) y enviarlo a esta dirección enquiries@optus.com.au. Te responderán dentro de las 24 horas siguientes al envío.
Después de leer las tres formas de hable con un operador de Optus, podrás pedir ayuda a través de cualquiera de los medios de comunicación (metodos), si no, visite su página de web oficial.
